立足履职“小平台” 拓展为民“大作为”

　　近年来，全省各级人大积极探索，不断创新人大代表联络站建设机制，拓展平台的代表履职功能。2021年，清远市清城区凤城街道人大工委创新“一站两点三圈”一体多元工作机制，不断强化人大代表联络站硬件、机制和工作队伍建设，依托人大代表联络站“小平台”，发挥人大代表为民履职“大作用”。

　　2020年1月，位于清城区凤城街道石狮社区的人大文化主题公园正式开放，这是凤城街道宣传人民代表大会制度的新阵地，也是当地居民休闲健身的好去处。而在此之前，这里却是社区居民的矛盾多发地。

　　林丽英 清远市清城区凤城街道石狮社区居民：整治之前是一个黄泥土的地，很多车私家车停到上面去，把路面都搞烂了。车都是乱停放，门口车道都停满了，挡着居民的上下楼梯，很多邻居都吵起来。

　　清远市清城区凤城街道石狮社区是一个有着68栋居民住宅楼、3360多户的老社区，垃圾随地丢弃、车辆随意停放等问题令小区居民头痛不已，也影响了邻里之间的和睦关系。2019年7月份，林丽英和多名居民一起到代表联络站，向驻站代表反映问题，请人大代表推动尽快解决这个烦心事。

　　林泽洪 清远市清城区人大代表：我们收到群众反映以后，就联系其他人大代表一起来到现场，看到平常都很多车辆在那里乱停乱放，也破坏了原来花基的功能，我们走访了多户居民，他们都建议做成一个小公园，他们也有一个好的活动场所。

　　为了解决石狮社区的这个难题，凤城街道人大代表中心联络站充分运用“社会共治圈”的这个新机制，积极组织辖区内的人大代表，与当地建委等政府部门、居委会等一起推进石狮社区的人居“微改造”工作。代表联络站组织楼长广泛收集民意，多次跟群众、政府部门商议，最终形成了建设人大文化主题公园的方案。

　　蔡斯雅 清远市清城区凤城街道石狮社区居委会主任：我们将身后的这片坑洼的黄泥地，改造成为儿童娱乐设施，还为周边的居民增设了一系列的健身器材。还针对了（车辆）乱停乱放的现象，有序规划了停车位，供周边的居民停放，石狮小区周边的环境得到了很大的提升。

　　林丽英 清远市清城区凤城街道石狮社区居民：小区进行了“微改造”以后，每一个地方都整整齐齐的，还为我们的小孩做了一个儿童的小公园，为我们的居民建成了健身的设备，让居民有地方坐，有地方聊天，居民就一看到我们这个设施都很满意，都说很好！

　　这条700多米长的双向两车道马路，是胜利雅苑小区和飞来湖小学人员、车辆的出入口。如今这条马路平直整洁，车辆行驶平稳，但在去年10月份，这条路令雅苑小区的居民忧心不已。

　　邝玉坚 清远市清城区胜利雅苑小区居民：这条路是我们小区居民经常出入的，去年由于货车、工程车压裂了这条道路，影响到我们居民的出入。路面的下陷，影响到下面的消防管道，都爆裂了，流水出来，还影响到我们小区的消防安全。

　　除了影响出入，路面下陷造成的消防安全隐患，更令胜利雅苑小区的居民担心。邝玉坚等小区居民多次向相关部门反映情况，希望修复路面，但因为各种原因一直未能解决。在一次人大代表接待群众日，邝玉坚抱着试试看的心态，向驻站人大代表反映了这个问题。

　　谢钰涛 清远市清城区人大代表：收到群众的反映之后，我就邀约几位人大代表到现场去调研。小区的业主就提出两个意见，第一个就是尽快修复路面，第二个就是尽快修复消防管道。通过现场调研还有收集到群众意见之后，我就和几位代表一起形成了一份代表建议，提交给人大的相关部门去推动解决这个问题。

　　道路的修复事关胜利雅苑小区居民的消防安全，凤城街道人大代表中心联络站充分发挥新机制中联络站“听民声解民忧联系点”的作用，及时汇总群众呼声，形成代表建议，提交人大相关部门去监督推动解决。

　　卢计洲 清远市清城区凤城街道办事处建委办副主任：我们接到人大办转过来的意见之后也非常重视，然后就组织人员到现场去查看，形成了解决方案之后，我们就马上组织了大概20人左右的施工人员进场施工。经过5天的紧张施工，第一就是完成了地下消防管道的修复，第二就是完成了水泥路面的修补。

　　邝玉坚 清远市清城区胜利雅苑小区居民：这条道路整修好之后，我们小区的消防安全隐患化解了，这条道路整过之后比原来道路的质量更好，我们小区的业主都很开心、很满意。

　　石狮社区的“微改造”和胜利雅苑小区的道路修复，是凤城街道人大工委依托人大代表中心联络站，运用新机制解决群众急难愁盼问题的生动体现。

　　从2021年开始，清远市清城区凤城街道人大工委建立“一站两点三圈”一体多元工作机制，全力在社区构建代表监督圈、网格服务圈、共建共治圈，推动代表为民履职常态化、精准化、优效化。那么这个“一站两点三圈”机制到底哪些“干货”呢？

　　马文君 清远市清城区凤城街道人大工委办公室副主任：主要做法有，着力建强一个站，按“十有”要求建设人大代表中心联络站，选优配强工作队伍，提升工作制度化、规范化水平。同步拓展两个点，设立听民声解民忧联系点、打造基层立法联系点，定期开展基层人大立法咨询活动，为推动相关立法工作提供实践参考依据。全力以赴打造三个圈，即构建代表监督圈，开展人大代表随手拍活动；构建网格服务圈，建立人大代表包联社区制度；构建共建共治圈，合力推动基层社会治理。

　　凤城街道人大工委从2021年实施新机制以来，所属中心联络站和片区联络站共组织代表接待选民36人次，走访选民39次，收集群众反映的社情民意问题42件，已办理13件，正在办理29件，一批群众所关注的“烦心事”“揪心事”得到圆满解决。从今年5月开始，清远市清城区人大常委会在全区八个镇街全面推广这个创新机制，效果显著。

　　潘艳嫦 清远市清城区人大常委会副主任：通过我们“一站两点三圈”的工作机制，丰富了我们代表联系和服务群众的平台，让群众直接能够跟我们代表去提意见建议，更好地发挥人大代表的监督作用，为群众解决实际问题，让我们人大代表在群众当中的影响力、公信力进一步得到了提升。现在很多基层的群众都知道，有困难我们找人大代表，有意见我们找人大代表，有建议我们也找人大代表。