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惠州人大:惠城区桥东街道打造“智慧人大” 线上线下助代表更好听民声解民忧
2019-08-14 09:16:00 文章来源: 惠州人大网  

  惠州市惠城区桥东街道借助社区邻居APP融入“智慧人大”新元素,点击进入,即可显示桥东街道人大工委的页面,里面有人大概况、法律法规、工作动态、他山之石、建言献策、市民预约等栏目,成为人大代表密切联系群众,倾听民声,收集民意的重要渠道。

  线上平台建起来 群众主动找代表反映问题
  桥东街道人大工委主任陈惠坤介绍,自2016年成立街道人大工委以来,建立“两代表一委员”工作室,在巩固完善“人大代表之家”的基础上,还在9个社区居委会和2个行政村设立“人大代表联络站”,组织人大代表定期到社区开展活动,与选民面对面交流。“虽然我们建立了很多线下平台,但感觉还不够。在这些平台上,一般都是人大代表主动走访或接待群众,听取民意的渠道有限。如果能建立一个线上平台,让群众更加方便找人大代表,这样更加有利于缩短人大代表与群众的距离,更及时广泛地了解民生,收集民意。”陈惠坤说,在这样的初衷下,桥东街道人大工委顺应形势发展,于2018年建立启用代表联系群众的社区邻居APP手机平台和社区邻居微信公众号,用于宣传人大的各项工作及最新政策法规,并广泛收集具有共性、普遍性以及社区和群众反映的热点难点问题,定期梳理进而形成代表意见建议,由上级人大常委会转交有关部门办理,使之成为闭会期间人大代表反映民意、汇集民智、有效履职、拉近人大代表与群众距离,促进沟通交流的一个重要平台,更好地发挥人大代表作用。
  “这个APP不仅是代表履职交流的好平台,也是代表的充电站,比如他山之石栏目,我们发现外地人大的好经验好做法都会放在里面供大家学习,代表的履职情况也会放在里面接受群众监督。更重要的是,群众可以通过‘市民预约’约见人大代表,人大代表与群众的联系渠道更加畅通。”区人大代表黄艳表示,有了这个线上平台,以前要靠人大代表主动去“找问题”,现在很多群众都愿意在线上主动找代表反映问题,真正实现零距离接触。
  线上收集民意 线下推动民生问题解决
  随着“智慧人大”建设的开展,桥东街道人大工委利用线上平台,收集了群众反映的30多条有价值的线索,归纳梳理后实际推动解决了7个问题。
  每逢下大雨就内涝的窑头村村道是当地村民进出的必经之道,内涝最严重时浸水超过1米深,一度成为APP上众多村民群众强烈反映的一个问题。2017年,桥东街道人大工委针对这一情况开展调研,并建议街道三防办去内涝现场作了应急处理。但由于瑶头村地势低,采取自然排水的办法无法彻底解决内涝问题。对此,刘月通等几名区人大代表联名提建议,于去年提交到区人大。由区人大转交有关部门办理,具体承办部门采取建泵站排水的方法,基本解决了窑头村村道下雨内涝的问题。
  此外,在人大代表的积极推动和协调下,水东东社区微型消防站建设用房、拆除上塘街口违建停车场等一批民生问题迎刃而解。
  随着人大代表通过线上线下各种渠道“亮出身份”,在代表活动中听民声解民忧,在监督政府部门工作落实中“敢于发声”,与群众的联系越来越多,距离越来越近,对群众来说,人大代表不再是一个遥远的称号,而是有急事难事时可以真正信任、解忧的贴心人。














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